A FGSA atua de forma consultiva, preventiva e contenciosa em Direito do Consumidor, assessorando empresas, fornecedores e consumidores em questões decorrentes das relações de consumo, com foco na prevenção de riscos, adequação de práticas comerciais e solução eficiente de conflitos.

A atuação compreende a análise e elaboração de contratos, revisão de procedimentos internos, orientação sobre deveres de informação, responsabilidade civil, práticas comerciais, cobranças, negativação de crédito e demais obrigações decorrentes da legislação consumerista.

No âmbito administrativo e extrajudicial, o escritório presta assessoria em reclamações, notificações, negociações e procedimentos perante órgãos de proteção e defesa do consumidor, incluindo o PROCON. Na esfera judicial, atua em ações indenizatórias por danos materiais e morais, obrigações de fazer e não fazer, declarações de inexistência ou inexigibilidade de débitos, discussões relacionadas à inscrição indevida em cadastros restritivos e demais controvérsias envolvendo consumidores e fornecedores.

A atuação busca conciliar segurança jurídica, prevenção de passivos e adequada gestão das relações de consumo, considerando os impactos financeiros, operacionais e reputacionais envolvidos em cada demanda.